Promy, katamarany, przewóz pojazdów

Jeśli podczas załadunku lub wyładunku dojdzie do uszkodzenia pojazdu lub obrażeń pasażera, załoga sporządzi stosowną notatkę, a na Twoje żądanie zostanie wydane potwierdzenie szkody.
Formularz potwierdzenia szkody

Uruchamianie silnika pojazdu w garażu podczas rejsu jest zabronione. Pasażerowie nie mogą przebywać w pojeździe ani w garażu.

Poruszanie się dozwolone jest wyłącznie w pomieszczeniach przeznaczonych dla pasażerów.
Ruchome schody należy używać wyłącznie pod nadzorem załogi podczas załadunku i wyładunku.

Nie przeszkadzaj innym pasażerom ani załodze oraz uważaj, aby nie uszkodzić statku ani cudzej własności.
Przestrzegaj wszystkich przepisów i poleceń kapitana statku.
Osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub naruszającym zasady może zostać odmówiony wejście na pokład lub dalsza podróż. W takim przypadku opłata za przewóz nie podlega zwrotowi.

Jeśli nie jesteś zadowolony z podróży lub usługi, możesz złożyć skargę. Na statku znajduje się informacja o sposobie składania skarg.
W przypadku wniosków o zwrot pieniędzy należy dołączyć dowód (bilet, rachunek itp.).

Podczas podróży Ty i Twój bagaż jesteście ubezpieczeni zgodnie z umową ubezpieczenia zawartą przez Spółkę z towarzystwem ubezpieczeniowym.

Aktualne informacje o ruchu morskim można śledzić na stronie: www.jadrolinija.hr

Zabronione jest wyrzucanie jakichkolwiek odpadów do morza i na plaże.

Wszystkie porty i mariny przyjmują odpady z jednostek pływających za opłatą, która jest wliczona w cenę postoju.