Traghetti, catamarani e trasporto di veicoli

Se durante l’imbarco o lo sbarco si verificano danni al veicolo o lesioni a un passeggero, l’equipaggio ne prenderà nota e, su tua richiesta, verrà rilasciato una certificazione del danno.
Modulo di certificato di danno

Non è consentito tenere acceso il motore in garage durante la navigazione. Ai passeggeri non è consentito rimanere nel veicolo o in garage.

La circolazione è consentita solo nelle aree riservate ai passeggeri.
Utilizzare le scale mobili solo sotto la supervisione dell'equipaggio durante l'imbarco e lo sbarco.

Non disturbare gli altri passeggeri o l’equipaggio e fai attenzione a non danneggiare la nave o la proprietà altrui.
Rispetta tutte le norme e le istruzioni del comandante.
A persone sotto l'effetto dell'alcol o che violano le regole potrebbe essere negato l'imbarco o il proseguimento del viaggio, senza rimborso.

Se non sei soddisfatto del viaggio o del servizio, puoi presentare un reclamo. A bordo è esposto il modulo e le istruzioni.
Per richieste di rimborso, si prega di allegare le prove (biglietto, ricevuta, ecc.)..

Durante il trasporto, tu e il tuo bagaglio siete assicurati in base alla polizza stipulata dalla Società con la compagnia assicurativa.

Segui la situazione attuale del traffico marittimo su www.jadrolinija.hr

È vietato gettare rifiuti di qualsiasi tipo in mare o sulle spiagge.

Tutti i porti e marina accettano rifiuti delle imbarcazioni con un costo incluso nel prezzo dell’ormeggio.